Termes et conditions

Eurofins PHAST GmbH

§ 1 Champ d'application

1.1 Exclusivement nos conditions générales de vente, de livraison et de paiement s'appliquent . Toute condition différente doit être établie par écrit pour être valable. Elle n'est valable que si elle a été convenue avec une personne habilitée. Seuls le directeur général, les responsables commerciaux et les chefs de service d'Eurofins | PHAST sont habilités. Les accords conclus avec d'autres employés, notamment par téléphone, ne sont valables que s'ils sont confirmés par écrit par l'une des personnes susmentionnées.

1.2 Les conditions générales contradictoires de notre client ne s'appliqueront pas.

§ 2 Mise en service

2.1 Le périmètre des travaux de laboratoire et autres prestations sera défini par écrit avant la passation de la commande. Toute modification du périmètre des prestations convenu doit être effectuée par écrit auprès d'un employé habilité d'Eurofins | PHAST.

2.2 La commande de substances et de données pharmaceutiques constitue une offre ferme. Eurofins | PHAST peut accepter cette offre dans un délai de deux semaines à compter de la date de la commande en envoyant une confirmation de commande ou les produits ou données commandés. Les commandes doivent généralement être passées par écrit (y compris par fax ou courriel). En cas de commande verbale, toute erreur de transmission ou tout malentendu relève de la responsabilité du client. Si une confirmation de commande écrite (y compris par fax ou courriel) est émise, l'objet et le contenu de la commande y sont précisés.

§ 3 Livraison

3.1 Les délais d'exécution des travaux et services de laboratoire ou de livraison des substances ou données pharmaceutiques sont indicatifs, sauf accord écrit contraire. Eurofins | PHAST est responsable conformément aux dispositions légales si le retard d'exécution est dû à une faute intentionnelle ou par négligence de sa part, ou à une faute de ses représentants ou préposés. Si le retard de livraison n'est pas dû à une faute intentionnelle de sa part, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et habituels. Le délai de livraison est prolongé de toute durée de retard avéré, sauf accord contraire stipulant une date de livraison fixe. Le client peut résilier le contrat après l'expiration du délai de livraison initialement convenu, s'il accorde un délai de grâce et qu'Eurofins | PHAST PHAST manque à ses obligations dans le délai imparti. Ce délai, fixé par le client, est de deux semaines à compter de la réception de la mise en demeure par Eurofins | PHAST.

3.2 La livraison des résultats d'analyses en France métropolitaine est gratuite (emballage, affranchissement et transport inclus). Les livraisons partielles sont possibles. Les livraisons à l'étranger et les envois de substances sont toujours à la charge du client. Eurofins | PHAST se réserve expressément le droit d'accepter ou de refuser toute commande. Les données pharmaceutiques sont fournies sous forme de document papier.

3.3 Toutes nos livraisons et prestations (exécution du contrat) sont soumises à la condition qu'aucun obstacle ne soit entravé par la réglementation nationale ou internationale, notamment les réglementations relatives au contrôle des exportations, les embargos ou autres restrictions. Eurofins | PHAST et le client s'engagent réciproquement à fournir toutes les informations et tous les documents nécessaires à l'exportation, au transfert ou à l'importation. Tout retard imputable au contrôle des exportations ou aux procédures d'autorisation entraînera la nullité des délais convenus. Si les autorisations requises pour l'exécution du contrat ne sont pas accordées dans le cadre du contrôle des exportations, des embargos ou autres restrictions, le contrat sera réputé nul pour les parties concernées ; toute demande de dommages et intérêts à ce titre et du fait des retards susmentionnés est exclue.

§ 4 Prix, date d'échéance, défaut

4.1 Les honoraires pour les travaux et services de laboratoire seront convenus séparément lors de la commande ; il en va de même pour le prix des substances. Le montant de la facture est payable sans déduction ni compensation, sauf si la créance compensatoire invoquée est incontestée ou a été légalement établie. Le paiement est dû à réception de la facture définitive et s’effectue net, sans escompte. Les prix indiqués s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

4.2 Eurofins | PHAST se réserve le droit de traiter les commandes contre paiement comptant à la livraison, paiement partiel anticipé ou paiement intégral anticipé. Le client en sera informé au préalable si nécessaire.

En cas de retard de paiement du client, Eurofins | PHAST est en droit de facturer des intérêts au taux légal. Si Eurofins | PHAST peut prouver un préjudice plus important dû à ce retard, elle est en droit de réclamer le montant correspondant.

4.3 Si le client est en retard de paiement, total ou partiel, d'une échéance convenue pendant plus de 14 jours, Eurofins | PHAST est en droit soit d'exiger le paiement immédiat de la totalité du solde dû, soit, après un délai de grâce infructueux, de résilier le contrat. Dans ce cas, le client devra indemniser Eurofins | PHAST de tout préjudice subi.

§ 5 Retour

Les substances et les résultats pharmaceutiques ne sont pas couverts par le droit de retour.

§ 6 Stockage des données

Avis conformément à l'article 33 de la loi fédérale allemande sur la protection des données : les données client sont conservées. La collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles client sont effectués dans le but d'exécuter la commande passée. Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf pour le traitement des commandes impliquant des sous-traitants qualifiés.

§ 7 Réclamations au titre de la garantie

Eurofins | PHAST est responsable des défauts affectant les substances livrées, les analyses de laboratoire ou autres services (conseils, informations) en renouvelant gratuitement la livraison ou le service défectueux. La garantie est subordonnée au respect par le client de ses obligations de contrôle et de signalement des défauts, conformément à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Si la réparation des défauts s'avère impossible, ou si Eurofins | PHAST est dans l'incapacité ou refuse de les réparer ou de fournir un remplacement, ou encore si ce remplacement ou ce remplacement est retardé au-delà d'un délai raisonnable pour des raisons imputables à Eurofins | PHAST, le client est en droit de résilier le contrat ou d'exiger une réduction du prix d'achat. L'article 8 (Responsabilité) s'applique aux demandes de dommages et intérêts et au remboursement des frais engagés inutilement en raison d'un défaut. La garantie du client expire un an après la livraison des marchandises. Au lieu de ce délai d'un an, les délais de prescription légaux s'appliquent dans les cas suivants : en cas de responsabilité pour faute intentionnelle, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, pour les demandes d'indemnisation pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé résultant d'un manquement à une obligation par négligence du contractant ou d'un manquement intentionnel ou par négligence d'un représentant légal ou d'un préposé du contractant, pour les demandes d'indemnisation pour d'autres dommages résultant d'un manquement grave à une obligation par négligence grave du contractant ou d'un manquement intentionnel ou grave à une obligation d'un représentant légal ou d'un préposé du contractant, et en cas de recours de l'acheteur fondé sur la réglementation applicable à la vente de biens de consommation. Les erreurs manifestes dans le produit du travail, telles que les erreurs typographiques, les erreurs de calcul ou les vices de forme, peuvent être corrigées par Eurofins | PHAST à tout moment, même à l'égard des tiers.

§ 8 Responsabilité

8.1 Eurofins | PHAST ne sera responsable – quel que soit le fondement juridique – que si le dommage a été causé par une violation fautive d’une obligation contractuelle essentielle d’une manière qui compromet la réalisation de l’objet du contrat ou est attribuable à une négligence grave ou à une intention de la part d’Eurofins | PHAST.

8.2 Responsabilité d'Eurofins | PHAST. 8.2 s'applique également aux dommages causés par une négligence grave ou intentionnelle de la part des employés ou agents d'Eurofins | PHAST qui ne font pas partie de la direction, du conseil d'administration ou de la haute direction.

8.4 Dans les cas visés aux points 8.2 et 8.3, Eurofins | PHAST ne sera pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des pertes de profits.

§ 9 Dommages liés au transport

Si le client constate des dommages à l'emballage (dommages liés au transport), il doit les faire constater par le transporteur lors de la réception de la marchandise. Les dommages liés au transport découverts après déballage doivent être signalés par écrit à Eurofins | PHAST dans un délai de 3 jours ouvrables.

§ 10 Protection des résultats du travail

Le client garantit que les certificats, expertises, avis et informations établis par Eurofins | PHAST dans le cadre de ses investigations, le contenu des dossiers de substances standard et les substances elles-mêmes seront utilisés exclusivement à ses propres fins. La reproduction d'extraits de ces certificats, expertises, avis, informations, dossiers, données ou documents similaires est soumise à une autorisation écrite expresse. Le client s'engage à ne divulguer à aucun tiers, même sous forme modifiée, la documentation, les dossiers, les données, leurs parties ou les résultats qu'ils contiennent. La divulgation aux autorités gouvernementales constitue une exception. Si le client fait partie d'un groupe de sociétés subordonnées ou de même rang, ces entités sont également considérées comme des tiers au sens des présentes conditions générales (interdiction de sous-licence). Tous droits réservés.

§ 11 Confidentialité

Eurofins | PHAST s'engage à fournir au client tous les résultats obtenus dans le cadre des analyses et prestations de laboratoire, et à ne pas les publier ni les divulguer à des tiers sans son accord. Eurofins | PHAST s'engage également à préserver la confidentialité de toutes les informations reçues du client dans le cadre du présent contrat.

§ 12 Conservation des échantillons

Sauf accord écrit contraire, les échantillons soumis à des tests seront conservés chez Eurofins | PHAST pendant une durée maximale de trois mois, sous réserve de leur nature. Passé ce délai, ils pourront être détruits. Si le client souhaite récupérer des échantillons, les frais et les risques liés à cette récupération seront à sa charge.

§ 13 Réserve de propriété

Eurofins | PHAST conserve la propriété, y compris tous les droits d'auteur, des marchandises livrées (substances, documents, données et supports de données) jusqu'à réception du paiement intégral. Le client est tenu d'informer immédiatement Eurofins | PHAST de tout changement de siège social tant que des créances relatives aux substances ou données livrées sont en cours, ou tant que les substances ou données n'ont pas encore été livrées. Toute transformation des marchandises par le client est toujours effectuée pour le compte d'Eurofins | PHAST. Si les marchandises sont transformées ou mélangées avec d'autres marchandises n'appartenant pas à Eurofins | PHAST, Eurofins | PHAST acquiert la copropriété des nouvelles marchandises au prorata de la valeur des marchandises livrées par rapport aux autres marchandises transformées ou mélangées au moment de la transformation ou du mélange. Si l'élément du client est considéré comme le composant principal, le client doit transférer à Eurofins | PHAST la copropriété proportionnelle des marchandises mélangées. Le client est autorisé à revendre les nouvelles marchandises dans le cadre normal de son activité. Le client cède par la présente à Eurofins | PHAST les créances résultant de la revente des marchandises. Le client cède par la présente à Eurofins | PHAST le montant final convenu de la facture (TVA incluse). Cette cession est valable que les marchandises aient été revendues avant ou après transformation. Le client conserve le droit de recouvrer la créance même après la cession. Le droit de recouvrement d'Eurofins | PHAST demeure inchangé. Toutefois, Eurofins | PHAST ne procédera pas au recouvrement tant que le client s'acquitte de ses obligations de paiement sur les sommes perçues, n'est pas en défaut de paiement et, en particulier, tant qu'aucune procédure d'insolvabilité n'a été engagée ni aucun paiement suspendu. Eurofins | PHAST s'engage à libérer les sûretés dont elle dispose à la demande du client, dans la mesure où leur valeur excède de plus de 20 % les créances garanties.

§ 14 Résiliation

L'arrêt des travaux de laboratoire et autres prestations peut être initié par l'une ou l'autre des parties à tout moment. En cas de résiliation par le client, ce dernier doit rembourser à Eurofins | PHAST l'intégralité des frais de matériel, de déplacement et autres dépenses effectivement engagés jusqu'à cette date. De plus, Eurofins | PHAST est en droit de percevoir un pourcentage des honoraires convenus. Ce pourcentage est calculé en comparant le temps de développement effectif au temps initialement prévu pour le projet. Dans ce cas, le client n'a toutefois pas droit à la documentation relative aux phases achevées ni aux résultats partiels du développement du procédé. Si Eurofins | PHAST résilie le contrat, le client a droit à la documentation des résultats partiels obtenus jusqu'à cette date, mais doit rembourser à la société les heures de travail effectuées au prorata, ainsi que les frais de matériel, de déplacement et autres dépenses.

§ 15 Résiliation pour juste motif

Si, au cours du développement d'un procédé, il apparaît que la réalisation de l'objectif visé (le développement d'un procédé spécifique) est impossible pour des raisons de fait, juridiques ou économiques, Eurofins | PHAST est en droit de résilier le contrat pour juste motif. Outre le remboursement des frais de matériel et de déplacement engagés, ainsi que des autres débours, Eurofins | PHAST a également droit à un pourcentage des honoraires convenus. Ce pourcentage est calculé conformément à l'article 14. Dans ce cas, le client a droit à la documentation relative aux phases réalisées et aux résultats partiels.

§ 16 Respect des listes de sanctions et des embargos internationaux

16.1 Le (Client/Fournisseur/Vendeur) garantit, pendant la durée du présent Contrat, concernant les sanctions économiques et commerciales imposées par les Nations Unies, l'Union européenne, les États-Unis d'Amérique ou tout autre pays : a) qu'il n'est soumis à aucune sanction économique ; b) qu'à sa connaissance, il n'est contrôlé par aucune personne physique ou morale soumise à des sanctions économiques et qu'il n'en tire aucun avantage économique ; c) qu'il respecte toutes les lois et réglementations applicables en matière de sanctions économiques. Sans que cela limite la portée générale de ce qui précède, le (Client/Fournisseur/Vendeur) s'engage à ne pas (i) exporter, réexporter, transborder ou fournir, directement ou indirectement, des biens ou des services, ni (ii) organiser, financer ou promouvoir des transactions qui enfreignent les dispositions légales relatives aux sanctions économiques ; d) qu'il n'est impliqué dans aucune procédure ni ne fait l'objet d'aucune enquête officielle pour violation présumée des dispositions légales relatives aux sanctions économiques.

16.2 Le (Client/Fournisseur/Vendeur) indemnisera Eurofins | PHAST de toutes les pertes, responsabilités, dommages, pénalités et coûts (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques, les frais de justice et les frais de litige) et dépenses encourus par ou contre le Client/Fournisseur/Vendeur à la suite d'une violation du paragraphe 1.1 par le Client/Fournisseur/Vendeur.

16.3 Sans préjudice de toute autre réclamation ou recours, Eurofins | PHAST peut résilier le contrat avec effet immédiat par notification écrite au client/fournisseur/vendeur si ce dernier manque à ses obligations au titre du paragraphe 16.1. Le client/fournisseur/vendeur ne pourra prétendre à aucun dommage-intérêt ni à aucune autre indemnisation.

L'article 16.1 a été enfreint. Le client/fournisseur/vendeur n'a droit à aucune indemnisation ni à aucun autre paiement.

Aux fins de la présente clause : les sanctions économiques comprennent toutes les sanctions économiques, mesures restrictives ou embargos commerciaux imposés par le Conseil de sécurité des Nations Unies, l’Union européenne, les États-Unis ou tout autre gouvernement souverain. Les dispositions législatives relatives aux sanctions économiques comprennent toutes les lois, tous les règlements et toutes les dispositions relatives aux sanctions économiques.

§ 17 Droit applicable, lieu d'exécution, juridiction

Le droit allemand est applicable. Le lieu d'exécution est le siège social d'Eurofins | PHAST. Si le client est un commerçant, le tribunal compétent est celui de Homburg/Saar.

Au 1er mars 2019

© 2019 Eurofins PHAST GmbH, Kardinal-Wendel-Str. 16, 66424 Homburg, Allemagne

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